Sunday, June 26, 2011

Customer service

This is my second job after graduated from UiTM Shah Alam..customer service..and this is my first review in  my new blog..last time pernah ada blog..tp x active..dan sy crete blog baru ni pon sebab bosan..don't know how to share my experience, the way of life, happy, sadness and others...ok..ryte now I want to share my current carreer as customer service for Streamyx...yes, when you call 100, after you choose language, and then you'll choose for technical, i'll pick up your call..haha..that's it..

Sepanjang kerja kat sini, berbagai karenah customer yang dapat aku cakap..dari yang baik sampai yang kurang ajar..1001 kes aku kena selesai..kerja kat sini ada yang best dan ada yg x best sampai tahap hari2 aku akan cakap nk resign..but I'm still in this field until now..

Dulu aku fikir kerja cust service ni sangat senang..duduk and jawab call..sampai masa balik..tapi lepas aku alami sendiri baru aku tahu yang kerja ni perlu mental yang kuat..aku x reign sampai sekarang pon sebab aku sayang duit aku..yang ke-2 sebab aku teringat pada satu pepatah inggeris..IF U CANNOT HANDLE ONE THING, U CANNOT HANDLE EVERYTHING..yes..now I beleive for this sentence.. cust service banyat mengajar aku untuk sabar..sekarang aku da bleh improve communication skills..

k..ni gambar masa training kat menara TM Bangsar..masa ni ramai..21 org..tp sekarang dah tinggal 12..yang lain mati di medan perang..hahaha..